Все части:
Зачем нужен eBay?
Аукцион, покупка и платеж, сохранность денег и покупок.
Что покупать на eBay?
Поиск и выбор.
Покупка.
Регистрация на eBay.
Кредитная карта.
Регистрация в PayPal.
Gmail.com
Покупка - подробно.
Так, все-таки, что же такое eBay?
Покупка - подробно.
Если Вы не забыли часть, посвященная покупке, закончилась следующим образом:
«Итак, убедились: доставка в РФ есть и ее стоимость совпадает с той, которую мы видели в результатах поиска. Можно покупать. В верхней части экрана справа от фотографии товара видим синюю кнопку, на которой написано «Buy It Now» (Купить это сейчас). Жмем ее и попадаем... на страницу авторизации».
Теперь, попав на страницу авторизации, Вы уже можете смело вводить свой логин и пароль для доступа на eBay. Не думаю, что Вы уже успели забыть все, что я рассказал в той части, но давайте на всякий случай повторим все с картинками. Я буду исходить из того, что Вы уже зарегистрировались на eBay и PayPal, получили и активировали кредитную карту и внесли на счет немного денег для совершения пробных покупок. В качестве примера я куплю компактный зарядный USB-кабель для телефона Nokia 6120.
Первым делом, естественно, открываем сайт eBay.
Не обращая внимания на рекламу в пол экрана указываем в строке поиска то, что нас интересует.
Затем нажимаем кнопочку «Search» (Поиск).
В результате мы получаем перечень предложений, в названии которых встречаются указанные нами в строке поиска слова.
Слева фото товара, затем название, затем тип «Аукцион» (Auction) или «Купить это сейчас» (Buy It Now). Нам сейчас интересны только предложения позволяющие купить сразу. Над таблицей есть вкладки, которые позволяют выбрать тип продажи.
Нажимаем «Buy It Now only» и в таблице остаются только предложения покупки сразу без торгов.
Обратите внимание благодаря тому, что мы точно задали название того, что ищем, доступные категории слева ограничиваются только аксессуарами к мобильным телефонам и КПК.
Если бы мы в строке поиска написали только «6120» то здесь был бы доступен еще и раздел «Мобильные телефоны», а возможно и другие.
Теперь нам нужно найти самые дешевые предложения с учетом доставки в Россию. Для этого в поле «Sort by» (порядок сортировки) выбираем «Price + Shipping: lowest first» (Цена + доставка: по возрастанию).
Появится окно, в котором будет предложено выбрать страну доставки. Выбираем «Russian Federation - RUS».
И нажимаем кнопку «Save» (Сохранить). Теперь на экране отображаются именно те предложения, что нам интересны, осталось исключить вещи бывшие в употреблении. В данном примере это не актуально – кабели как-то больше принято новые продавать ввиду их низкой стоимости, но на будущее я покажу, как ограничивать поиск по состоянию товара.
В меню слева ищем пункт «Condition» (Состояние).
Если как в данном случае он окажется, закрыт (свернут) кликаем по нему чтобы увидеть список возможных вариантов выбора.
Как видите, в данном случае есть выбор только из двух вариантов: «New» - новый и «Not Specified» - не указано. С первым вариантом все понятно, а второй (всего 4 предложения) появился за счет тех продавцов, которым было лень указывать состояние товара, но опять же таки бывшие в употребление кабели – это нонсенс. Для перестраховки можно кликнуть мышкой по слову «New» и тогда у Вас будут отображаться только те предложения, где четко указано, что товар новый.
Возвращаемся к выбору конкретной покупки. Сейчас на экране представлены только те предложения, что отвечают заданным нами требованиям, и они упорядочены таким образом, что наиболее дешевые по совокупности цены товара и цены доставки в начале страницы. На фотографии первого же товары мы видим нечто, что соответствует нашим требованиям – зарядный USB-кабель который в неиспользуемом состоянии автоматически сворачивается в спиральку занимающую минимум места. Вслед за типом продажи (а теперь это всегда только «Buy It Now» - купить это сейчас) видим цену. Шрифтом покрупнее и потемнее указана собственно цена в данном случае $0,99, а ниже, шрифтом помельче и серого цвета указана цена доставки – $0,69, т.е. общая цена с доставкой получается $1,68, что по текущему курсу составляет примерно 52 рубля – меня устраивает, буду брать.
Кликаем мышкой на названии товара и попадаем на страницу с подробным описанием.
Здесь сразу бросается в глаза синяя кнопка с надписью «Buy It Now» (Купить сейчас), но сначала необходимо уточнить, как обстоят дела с доставкой в РФ. На скрин-шоте видно, что внизу, под фотографией товара, есть вкладка с надписью «Shipping and payments» по ней и кликаем мышкой. Страница немного изменится и на ней будет представлена таблица, описывающая особенности оплаты и доставки. Еще раз повторюсь: платежи с помощью PayPal принимают все продавцы на eBay так, что на этот счет мы не переживаем – все получится, а вот в том, что доставка в РФ предусмотрена желательно убедится прежде чем покупать. Смотрим, что написано в таблице.
В данном случае все складывается наилучшим образом. Доставка в РФ предусмотрена, она указана по умолчанию и ее цена именно такая, как и предполагалось. Если по умолчанию выбрана другая страна, то можно попробовать изменить значение в поле «Change country» (Изменить страну) на «Russian Federation» но, скорее всего, ее там не будет – это значит, что по каким-то причинам продавец не желает отправлять к нам.
Все, убедились, что с доставкой все нормально, теперь можно нажимать кнопочку «Buy It Now» (Купить это сейчас). Нажали? Отлично. Открывается следующая страница.
Вам предлагается войти в систему введя Ваши логин и пароль. Вводим и нажимаем кнопку «Sign in». На следующей странице Вам будет предложено подтвердить свое желание совершить покупку нажав кнопочку «Commit to buy» (Подтвердить покупку). Нажмите ее, если Вы действительно готовы купить то, что выбрали.
На следующей странице eBay поздравит Вас с покупкой и предложит оплатить ее. Оплачивайте, раз уж решились, нажимаем кнопку «Pay Now» (Оплатить сейчас). Нажав ее, попадаем на страницу в нижней части, которой будет кнопка «Continue with PayPal» (Перейти на PayPal). Нажимаем ее и попадем на страницу, похожую на главную страницу PayPal, где необходимо ввести e-mail и пароль для входа в PayPal. Вводим их и нажимаем «Log in» (Войти).
Войдя в PayPal Вы сразу окажитесь на странице, где будут указаны данные по операции которую Вы хотите совершить и будет доступна кнопка «Confirm Payment» (Подтвердить оплату).
Сверяем еще раз сумму платежа и если все правильно нажимаем кнопку подтверждающую оплату. Все. Деньги ушли. Вы будете автоматически переадресованы обратно на eBay.
Пожалуйста, обратите внимание, что после того как еще на сайте eBay Вы подтвердили свое желание осуществить покупку Вы уже должны за нее заплатить, но пока Вы не подтвердите свое согласие расстаться с деньгами на сайте PayPal покупка не будет оплачена. Т.е. eBay – это покупки, а PayPal это деньги. Пока Вы не оплатите явно покупку деньги с Вашей кредитки никуда не уйдут, но продавец ждет от Вас оплаты и через некоторое время он может устать ждать и начнется на Вас жаловаться администрации eBay и будет прав т.к. с него аукцион берет комиссию за каждую продажу, а оплачена она или нет их не волнует. И если Вы будете поступать так систематически – покупать и не оплачивать – то на eBay Вас могут заблокировать.
Все этапы покупки и оплаты пройдены теперь Вам остается только ждать пока к Вам Ваша покупочка приедет.
Сроки. А они сильно зависят от того, каким образом Ваша покупка будет отправлена. Вариантов несколько.
- Обычная почта – медленно и без гарантии доставки, зато дешево и наиболее распространено, как я уже писал в большинстве своем посылки отлично доходят;
- Обычная почта, но с трек-номером – тоже, что и в первом случае, но отправлению присваивается специальный почтовый идентификатор, который позволяет отслеживать местонахождение посылки на сайтах почтовых служб.
- EMS – почтовый сервис с улучшенными характеристиками, всегда можно отслеживать посылку и сроки доставки существенно скромнее.
- FedEx, DHL и т.п. – компании предоставляющие транспортные, курьерские и т.п. услуги, стоимость существенно выше, но и сроки предполагается, что гораздо скромнее.
При покупке недорогих вещей, а именно с этого начинают на eBay, продавцы Вам будут предлагать только один вид доставки – обычной почтой без иных вариантов. Средние же по цене и тем более дорогие покупки зачастую наоборот продавец будет согласен отправлять только курьерскими службами. Но, всегда Вы будете видеть стоимость доставки заранее и в комментарии к ней будет указано, как именно доставка осуществляется.
Сроки доставки обычной почтой. Сразу хочу Вас расстроить. Начиная с января 2010 года с доставкой посылок обычной почтой твориться жуткий бардак. 2 месяца стало совершеннейшей нормой. Обычно происходит так, через несколько дней после покупки (4-8) Ваша покупка покидает страну, где она находилась, что можно отследить по трек-номеру (если он есть) на сайте почты страны-отправительницы и все, тишина на месяц-полтора-два… затем, наконец-то посылка начинает «трекаться» на сайте почты России и через неделю-две-три у Вас в почтовом ящике появляется извещение из почтового отделения. Бывает хуже. Одна небольшая покупка оплаченная 31/12/09 пришла ко мне только в последних числах апреля. С отправками EMS дела обстоят повеселее – заказанная мной материнская плата для ноутбука пришла за три недели. Как у FedEx-а и DHL-я сейчас со сроками не скажу т.к. не пользуюсь их услугами.
Получение. Если Вы ожидаете доставку обычной почтой, а как я уже написал надеяться на сроки меньше полутора месяцев особо не стоит, то Вам имеет смысл почаще заглядывать в почтовый ящик. Нет, почтальон не запихнет в него Вашу покупку (хотя прецеденты были), но он положит туда извещение, в котором будет указан адрес отделения почты и время его работы. На почту нужно приходить с паспортом и желательно с предварительно заполненным извещением. С извещением и паспортом обращайтесь в окно выдачи и Вам отдадут пришедшую посылку. Никаких проблем разве, что бывают очереди не большие.
Читать далее > (15/05/2010)
Комментариев нет:
Отправить комментарий